Jag älskar att arbeta med kunskap och insikter, ta hand om de idéer vi har, forma trygga miljöer för nytt lärande och iterativt ta fram förbättringar som ger verkligt hållbart värde.
Som inkluderande lagspelare stöttar jag team och ledning i att driva förändring och innovation där tjänstedesign och samarbeten tar verksamheter och lösningar mot gemensamma mål som främjar hållbar utveckling.
Inkluderande lärande i hela organisationen
En lärande verksamhet jobbar smartare genom att involvera medarbetarna i innovations- och förbättringsarbetet. Jag skalar upp tjänstedesign från det operativa till det strategiska och skapar verksamheter där alla är sedda och engagerade.
Visuella metoder som engagerar
När vi jobbar med det som ännu inte finns är det skönt att kunna enas i målbilder även om de är osäkra och utforskande. Jag visualiserar nuläget, vad vi vill förändra och hur vi hoppas det kommer bli – vilket engagerar medarbetare och inspirerar till hållbara lösningar. Kundresor är bara en av metoderna.
Proaktivt utforskande av framtiden
Framsyn (Foresight) är ett område där jag jobbar med omvärldsbevakning, trendanalyser och scenarios för att utforska möjliga framtider. Det väcker frågeställningar vi kan agera på idag och skapa resilienta verksamheter.
För en hållbar framtid
När vi formar digitala lösningar påverkar vi medarbetare, individer och på sikt samhället. Jag belyser de ansvarsfulla perspektiven så vi skapar det hållbara samhälle vi vill leva i, oavsett om det är en ny ai-tjänst eller en intern process vi vill förbättra.
”Kunskap är inte värd något om den inte delas”
– Nina Boljang
För mig är det självklart att dela med mig av kunskap. Jag formar trygga miljöer för lärande, eftersom våra hjärnor behöver känna tilltro och trygghet för att öppna upp för nytt lärande. Det kräver fokus på inkludering och lyhördhet för olika personers situation och behov, oavsett om du är chef, kollega eller kund.
Citatet fångade en praktikant upp från mig under en diskussion om user research.
Kompetenser
och förmågor
Tjänstedesign | Design thinking | Co-creation
Innovationsledning för framtiden | Framsyn
Verksamhetsutveckling | Förändringsledning
Kommunikation | Visuella tekniker
Designledning | Coach och mentorskap